Que se passe-t-il si je ne suis pas à mon domicile au moment de la livraison ?

En cas d’absence, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, le colis est alors retourné à Roberto Durville. Dans ce cas, vous serez remboursé du montant des articles commandés auquel sera soustrait le montant des frais de port payés par Roberto Durville.